呂經理
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步驟3、如果連線都正常,需要檢查一下驅動的端口是否選擇正確
1、電腦上,找到 控制面板,設備和打印機
2、選擇打印機圖標,右鍵找 打印機屬性
3、然后選擇 端口,檢查是否選擇的是對應的端口,
注意: 如果是usb連接,需要選擇USB端口;如果是網絡連接,需要選擇standard tcp/ip端口
注意: 如果里面只有DOT4端口,需要在設備管理器里面將DOT4端口更新成USB打印支持,選擇USB端口就可以了,同時如果啟用雙向支持的狀態是勾選的,也可以嘗試去掉,也會解決USB通訊的問題
步驟4:檢查驅動狀態是否“脫機使用打印機”
方法:雙擊驅動圖標,點 查看當前打印內容 ,檢查驅動狀態是否是 脫機使用打印機
修改方法:
點 打印機,將 脫機的勾 去掉
步驟5:如果以上方法均無法解決,需要重新手動添加驅動測試,或者更換電腦和其他系統測試
1、選擇需要解壓驅動
解壓方法:
右鍵exe驅動,選擇 解壓到xxxx(E)這個選項
2、手動添加驅動
添加方法:
a、打開電腦的 控制面板
b、選擇 設備和打印機
c、點 添加打印機,然后選擇 我所需的打印機未列出
d、然后 選擇 通過手動設置添加本地打印機或者網絡打印機,然后下一步
e、選擇對應的端口,若USB連接,選擇USB端口;若網絡連接的話,需要添加standard tcp/ip端口,然后下一步
f、選擇 從磁盤安裝,然后 下一步
g、選擇瀏覽,瀏覽到驅動解壓縮驅動文件夾里,找inf 文件,點 打開,然后確定,直到按照提示安裝完成即可
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